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華泰集團:貼心服務,為客戶創造價值

發布時間:2015-01-28 分類:售后案例 信息來源:www.hki1.net

近日,我公司售后服務人員前往海南為客戶提供首次售后服務支持,幫助客戶進行設備安裝調試,確保首次使用順利進行。

湖北客戶彭總因不久前接到海南的項目施工需要泡沫混凝土來作為屋面保溫材料。1月15日,彭總來公司訂購了一臺華泰集團HT-80型經過我公司售后人員的安裝和調試,設備各項指標均符合客戶要求,在交流中,彭先生對華泰集團售后服務和產品性能給予了高度評價。

我公司有健全的產品售后技術服務體系,客戶購買設備后,我公司派售后服務技術專家實施現場技術指導;在產品調試運行階段,赴現場配合工作,實施對產品現場技術指導;實施對產品現場試驗、調試,保證產品投產。

服務不僅是一次營銷的結束,更是循環營銷的開始,華泰集團售后服務不僅讓客戶對所購設備的質量放心,更使客戶的選擇具有后續價值。以服務為導向的經營和創新戰略已成為企業的基本選擇。集團公司售后服務部門增強技術學習的同時不斷加強售后服務態度、理念、方法、行為規范的知識培訓,將讓客戶更好地享受我公司的高標準服務,加強客戶對公司形象以及產品的認同,并為行業樹立全新的服務標桿。

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圖為HT-80型泡沫混凝土生產設備已調試完畢,進入生產階段

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圖為HT-80型泡沫混凝土生產設備已調試完畢,進入生產階段

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客戶在施工現場

 

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