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華泰人在學習:售后團隊舉辦大型設備專項培訓

發布時間:2015-01-19 分類:公司新聞, 新聞中心 信息來源:www.hki1.net

為了讓客戶感受到統一、標準化、高品質服務,近日,華泰集團售后團隊舉辦了大型澆筑裝備自動化控制系統專項培訓,這是售后服務人員本年度首次舉辦技術服務專項培訓,集團售后服務人員從全國各地的維修現場趕回公司總部參加了此次培訓。

此次培訓就HT-18型大型泡沫混凝土澆筑裝備自動化控制系統的配置、維修和調試的標準工作流程、專業技術知識、服務規范等方面進行了講授,然后,全體售后服務人員在車間現場進行了實操演練,并就維修過程中出現的難點問題、維修技巧、常見問題解決方法等進行相互探討,整體學習氛圍濃厚。據悉,華泰自主研發的HT-18型大型泡沫混凝土澆筑裝備,填補了國內泡沫混凝土設備產能小,效率低的空白,成為國內單臺產能最大的泡沫混凝土生產設備,對今后泡沫混凝土在大型項目中的推廣應用提供了相當好的基礎,得到了專家的一致認可和高度肯定。

通過此次培訓,售后服務人員進一步掌握最前沿的裝備技術發展動態和理論,提升專業素質、創新能力、科研能力。也進一步加強了兢兢業業為客戶服務的責任心,從而保證在工作中能從容應對市場,真情服務用戶。售后服務工作在整個營銷系統中,是最后一道環節,也是下一輪銷售的開始,華泰集團高度重視售后服務工作,嚴格按照標準化售后服務體系執行,并在實踐中不斷推動售后服務的科學化、規范化。近年來華泰集團售后服務已經隨設備出口延伸到海外,多次為越南、蘇丹、巴基斯坦、中東等客戶進行售后服務培訓,得到了用戶的認可和肯定。

華泰集團自創立以來一直在提高自主創新能力上下功夫,運用高新技術和先進適用技術改造提升我公司裝備。目前華泰集團已擁有一支多層次、結構合理、基礎扎實、創新能力突出的技術研發隊伍,依托強大的研發團隊,集團公司獲得了多項榮譽,是國家科技創新基金支持企業、省高新技術企業,獲得國家、省(市)、區建設行政主管部門推廣證書共36項,取得授權專利及軟件著作權共21項,得到政府和有關部門的高度重視。

在華泰,培訓學習不是最大的福利,而是企業員工最好的謀生手段。作為企業三力文化之一的學習力,與創新力、凝聚力形成一個多面互動的整體,發揮著無形的統合作用,員工由“要我學”向“我要學”的積極轉變,是公司得以持續創新的不二法寶。未來華泰集團將通過自主研發和創新技術改造升級,打造泡沫混凝土行業國際品牌,提高國內同類產品的國際競爭力,促進我國綠色建材產業的發展。

售后培訓_副本

(圖為售后服務人員正在實操演練)

售后

?(圖為售后服務人員檢查設備運行情況)

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